В петербургском KFC у бездомного отобрали еду и выгнали на мороз
Разборы

В петербургском KFC у бездомного отобрали еду и выгнали на мороз

Руководство сети поясняет, что всё это для нашей безопасности

24-12-2017, 16:28
1
1 440

Все знают, что Питер – это культурная столица России, но в отдельных местах при борьбе за культуру ещё случаются перегибы. Житель Петербурга угостил бездомного своей яичницей, но позавтракать бомжу не удалось.

Инцидент произошёл утром в пятницу в ресторане KFC рядом с метро «Гражданский проспект». Житель Петербурга Александр Шадов зашёл в заведение позавтракать, заказав гамбургеры, яичницу и кофе. Как только петербуржец присел на стол, рядом с ним оказался мужчина довольно характерной внешности. «Грязноватый, побитый, но не воняет, нет признаков вчерашней, а тем более сегодняшней попойки, - вспоминает Александр. – Я спросил, что нужно. Бомж ответил, что очень хочет есть. Отдал ему свою яичницу, он сел за соседний столик и начал неторопливую трапезу». 

Ресторан KFC на "Гражданке". Фото "Пятый канал" 

Завтрак бомжа продолжался недолго. Не прошло и минуты, как к столику подбежала сотрудница ресторана, которая перед этим совсем не торопилась обслуживать клиентов на кассе. Девушка потребовала посетителя немедленно покинуть заведение. Посетитель пытался объяснить, что он как бы ест, но безуспешно. Чтобы ускорить уход нежелательного клиента, сотрудница KFC взяла его тарелку с едой и выкинула в мусорку. Не сказать, чтобы бомж был прямо в шоке, а вот другие посетители слегка опешили.

Александр дал бомжу 100 рублей на новый завтрак, а придя на работу, описал случившееся в своём фейсбуке. К вечеру новость о неудачном завтраке стала популярной, и KFC пришлось объясняться. Представитель сети принесла Александру извинения за «некорректное поведение сотрудников одного из наших ресторанов» и заверила, что KFC уже проводит расследование. Впрочем, очень быстро выяснилось, что ничего страшного не произошло.

«В этот ресторан часто заходят лица без определённого места жительства. И ради безопасности наших гостей сотрудники просят их удалиться из ресторана, - объяснил PR директор сети KFC Илья Политковский. – Практика стандартная, поскольку гости сами жалуются, что мы разрешаем таким людям проходить в зал. Даже если мы установим, что наш работник допустил ошибку, нужно понимать, что он это сделал из добрых побуждений, чтобы избежать проблем с посетителями ресторана». 

Александр Шадов стал почти героем. Сеть KFC пока как бы не очень. Фото facebook/Саша Шадов 

У пользователей соцсетей, многие из которых являются завсегдатаями сети ресторанов, возникло другое мнение о «добрых побуждениях». Жители культурной столицы подозревают, что родственники доброго сотрудника не рассказывали ей о блокаде и о том, что в Санкт-Петербурге не принято выбрасывать хлеб.

Сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Егармин уверен, что никаких законных оснований выгонять бездомного на улицу не было – в общественных местах запрещено находиться только в состоянии алкогольного опьянения или тем, кто нарушает общественный порядок. Юрист объясняет, что открытая точка общепита – это публичное предложение заключить договор на оказание услуг, и просто так выгнать оттуда посетителя нельзя. «Полномочий администратора для таких действий недостаточно, - говорит Егармин. – Если она была настолько уверена, что клиент вызывает отвращение у посетителей, то должна была обратиться в полицию. По сути она неправильно интерпретировала свои полномочия, устроив самосуд».

«Можно было просто попросить его доесть на улице, тем более что там есть столики- считает герой сюжета Александр Шадов. – Но отбирать у бездомного еду это как-то неправильно».

Летом этого года в Лондоне произошла похожая история – посетителю сети сети Costa Coffee на железнодорожной станции Ватерлоо не продали кофе и бургер только потому, что он хотел угостить бездомного. Несмотря на то, что сотрудники заведения извинились и сослались на полицию, инцидент вызвал национальный скандал, и сети пришлось объясняться всю неделю, а потом выложить в твиттер видеозапись, как в одном из кафе персонал подкармливает бездомных остатками еды.

скачать dle 11.3
Автор: Максим Максимов

Нажимая “отправить” вы соглашетесь с условиями обработки персональных данных

Комментарии
Сайт
Вконтакте
Facebook
  1. Morinikamorika
    Morinikamorika
    29 декабря 2017 17:01
    По поводу инцидента в kfc могу сказать следующее.
    Разумеется, бездомным людям тоже хочется кушать и обогреться, в этом нет ничего непонятного. И у них тоже бывают деньги, хотя бы от подаяния, чтобы оплатить обед в недорогой забегаловке.
    Но, с другой стороны, не обижая бомжей, хочу отметить, что , действительно, находиться рядом с немытыми, пропахшими отвратительными запахами ,людьми, а , тем более, кушать рядом с ними, и вдыхать аромат помоек, это нонсенс.
    Действия администратора я не могу судить, но , с точки зрения посетителя, я бы в подобное место после увиденного никогда бы не зашла второй раз.
    Считаю, забота о людях без жилья должна проходить на государственном уровне. Например , бесплатные столовые в городах, помывочные, ночлежки.

Популярное

Будь всегда в курсе!